Resuelva su reclamación al seguros Ya!

¿Su aseguradora le ha dado la espalda? Como abogado experto en reclamaciones a seguros con más de 20 años de experiencia, sé lo frustrante que puede ser enfrentarse a una aseguradora que no cumple con sus obligaciones. Si su compañía de seguros se niega a pagar lo que le corresponde, no dude en contactarme. Trabajaremos incansablemente para defender sus derechos y obtener la indemnización que usted merece.

Cada caso de reclamaciones a seguros es único y dado que mi objetivo principal es ayudarlo a obtener la indemnización que le corresponde, por eso me dedico a analizar cada detalle para diseñar una estrategia personalizada y maximizar sus probabilidades de éxito.

¿Por qué elegirme? Por que me comprometo a brindarle un servicio transparente, honesto y diligente, manteniéndolo informado en todo momento del avance de su caso. Al contratar mis servicios de reclamaciones a seguros, le garantizo un proceso eficiente y eficaz con resultados tangibles y a corto plazo.

Imagen simbólica de un incendio y el posterior proceso de reclamación ante aseguradoras
Imagen simbólica de una puerta abierta con llaves, un posible robo y el posterior proceso de reclamación ante aseguradoras

9 señales que indican que usted necesita asesoría legal especializada para reclamar contra la aseguradora

¿Su aseguradora le está dando largas o negándose a pagar lo que le corresponde? ¡No se quede solo! Si experimenta alguna de estas señales que indican que necesita asesoría legal especializada en reclamaciones a seguros, es momento de actuar. Como abogado experto en seguros puedo ayudarlo a entender sus derechos y obtener la compensación que merece.

  1. Problemas de Comunicación con la Aseguradora
    • Dificultad en comunicarse con la entidad: ¿No le contestan las llamadas? ¿Los correos electrónicos quedan sin respuesta?
    • Errores administrativos: ¿Hay errores en la póliza o en el cálculo de la indemnización?
    • Retrasos injustificados: ¿Han pasado varios días /semanas / meses y aún no recibe ninguna respuesta?
  2. Indemnización insuficiente o negativa a pagar
    • Ofrecimiento insuficiente: ¿La indemnización ofrecida no alcanza a cubrir los daños?
    • Demora en el pago: ¿Han pasado meses y aún no ha recibido ningun pago ni ha recibido información alguna?
    • Negativa a pagar: ¿La aseguradora se niegan a pagar su reclamación?
  3. Cláusulas confusas y Procedimientos injustos
    • Exigencia de pruebas excesivas: ¿Le están solicitando una cantidad excesiva de documentos para gestionar el reclamo?
    • Vinculación no autorizada: ¿Lo han incluido en una póliza sin su consentimiento?
    • Cambios en las condiciones de la póliza: ¿Han modificado las condiciones de la póliza y usted no se enteró?

Si se encuentra en alguna de estas situaciones, no dude en contactarme. Como abogado experto en reclamaciones a seguros puede ayudarlo a resolver su caso de manera eficiente y obtener la justicia que merece. ¡No permita que la aseguradora se aproveche de usted!

¿Busca un abogado experto en reclamaciones a seguros ?

¿Se siente frustrado por el proceso complicado y las trabas que le está poniendo su compañía de seguros para atender su reclamo? ¿Está preocupado por los términos y condiciones de su póliza y desea una asesoría legal? ¿Necesita con urgencia gestionar una reclamación ante una aseguradora y lograr que esta le responda?

Cuénteme su caso en el formulario adjunto. Revisaré su información y me pondré en contacto con usted para aclarar dudas y obtener la documentación necesaria para definir una estrategia de reclamación efectiva.

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Preguntas Frecuentes

La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) es la entidad encargada de vigilar y controlar a todas las compañías de seguros en nuestro país. Esta institución, adscrita al Ministerio de Hacienda y Crédito Público, se encarga de supervisar y controlar el sistema financiero colombiano, incluyendo a las compañías de seguros.

Para iniciar el proceso de reclamación es fundamental reunir toda la documentación necesaria. Además de la póliza de seguro y el formulario de reclamación es importante contar con el informe policial (si es necesario), así como facturas y recibos, fotos y videos, que respalden su reclamación. Es importante proporcionar toda la documentación necesaria y consultar con un abogado especializado en seguros para obtener asesoramiento en el proceso de reclamación.

Si usted considera que la respuesta de la aseguradora no es clara, se puede presentar una queja formal por escrito.  Esta reclamación se puede presentar de manera verbal, escrita o través de canales digitales. Cada compañía tiene sus propios procedimientos para gestionar estas quejas, por lo que se recomienda revisar su póliza y comunicarse directamente con ellos para conocer los pasos a seguir.


El monto de indemnización que se puede recibir depende de varios factores, como la gravedad del daño o la pérdida, el tipo de seguro y los límites de cobertura establecidos en la póliza. A causa de la diversidad de estos factores, la aseguradora realiza una evaluación del daño y de los gastos relacionados para determinar el monto de indemnización correspondiente. Sin embargo, si usted no está de acuerdo con el monto ofrecido por la aseguradora, es posible presentar una reclamación y buscar asesoramiento legal para negociar una compensación justa.

Una vez la aseguradora recibe su reclamación, esta cuenta con un plazo máximo de un mes para responder a tu solicitud de manera formal. En su respuesta, deben incluir todas las pruebas y argumentos que justifiquen su decisión, ya sea que aprueben o nieguen el reclamo.

La carta de reclamación al seguro es un documento que va a respaldar la gestión del reclamo y por lo tanto debe incluir como mínimo la siguiente información: la descripción completa de lo sucedido indicando la fecha y el lugar de los hechos. Adicionalmente se debe especificar el número de la póliza y los datos completos del asegurado (nombres, apellidos y número de documento de identidad ) y la firma correspondiente. Ver Modelo de Carta de Reclamación al Seguro.

Acerca de mi

Abogado especialista en seguros Helmer Sierra Romero

Soy Helmer Sierra Romero, abogado especialista en seguros y responsabilidad y del estado y candidato a máster en derecho privado y de los negocios. He estado vinculado al sector asegurador desde 1999, inicialmente como corredor de seguros con mi empresa y desde 2010 como abogado, lo me permite tener una visión global y práctica al momento de representar a mis clientes. Mi trabajo se caracteriza por ser 100% personalizado y enfocado defender sus derechos. Mi compromiso es proporcionar la mejor representación legal y que usted obtenga resultados concretos en el corto plazo.

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